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Consegna
La consegna avviene all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente.
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Tempi di consegna:
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All’interno della Germania: circa 3–5 giorni lavorativi
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All’interno dell’Unione Europea: circa 5–9 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione e del corriere utilizzato.
Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini nel più breve tempo possibile.
In caso di ritardi (ad esempio per elevato volume di ordini o problemi logistici esterni), informeremo tempestivamente il cliente via e-mail.
Costi di spedizione
Spedizione gratuita in Germania
Costi di spedizione all’interno dell’Unione Europea:
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Spedizione standard UE (DHL): € 8,90
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Spedizione gratuita per ordini superiori a € 69,00
Disponibilità dei prodotti
Qualora un articolo non fosse disponibile al momento dell’ordine, informeremo immediatamente il cliente.
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Resi
I resi sono possibili entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, non danneggiati e, ove possibile, nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a nostro carico.
Per i prodotti personalizzati o realizzati su misura, non si applica il diritto di recesso (vedi § 11 delle Condizioni Generali di Vendita).