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  • All’interno dell’Unione Europea: circa 5–9 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione e del corriere utilizzato.

Ci impegniamo a spedire tutti gli ordini nel più breve tempo possibile.
In caso di ritardi (ad esempio per elevato volume di ordini o problemi logistici esterni), informeremo tempestivamente il cliente via e-mail.


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  • Spedizione gratuita per ordini superiori a € 69,00


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I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, non danneggiati e, ove possibile, nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a nostro carico.

Per i prodotti personalizzati o realizzati su misura, non si applica il diritto di recesso (vedi § 11 delle Condizioni Generali di Vendita).